中国で生活を始めると、多くの日本人が驚くのがデリバリーサービスの便利さです。
中国のデリバリーサービスは食事だけでなく、飲み物や日用品、薬、生鮮食品までスマホ一つで注文できます。
スマホだけで必要なものが手に入るので、中国語が苦手な帯同家族にとっては生活に欠かせない存在です。
この記事では中国生活初心者向けに、中国のデリバリーサービスの使い方やおすすめアプリ、利用時の注意点を詳しく紹介します。
中国のデリバリーはなぜ便利？
中国ではスマホ決済が普及しており、共働き家庭も多いため利便性の高いデリバリーを文化が発展しています。
昼食や夕食のデリバリーだけでなく、
などの手配にもデリバリーサービスを使う人が多いです。
スマホで注文してから30分以内に届くことも珍しくありません。
とくに、夏の暑い日や冬の寒い日、雨の日などは外出せずに買い物ができるため、たくさんの人から支持を集めています。
中国で人気のデリバリーアプリ
中国にはたくさんのデリバリーサービスがありますが、
- 美团（Meituan）
- 饿了么（Eleme）
を利用している人が多いです。
美团（Meituan）は中国で最も利用者が多いデリバリーアプリとして知られています。
配達可能な飲食店の数が非常に多く、コンビニや薬局にも対応しているのが特徴です。
饿了么（Eleme）も美团と並ぶ大手デリバリーサービスです。
店舗によっては美团より安い場合もあり、クーポン配布もたくさんあります。
中国生活に慣れてきたら両方インストールして料金を比較するのがおすすめです。
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コーヒー・ミルクティーもデリバリー可能
中国では飲み物のデリバリー利用率も非常に高いです。
たくさんの人が日常的に、
- Luckin Coffee（瑞幸咖啡）：コーヒーチェーン
- HEYTEA（喜茶）：フルーツティーやチーズティで人気のチェーン
- CHAGEE（霸王茶姬）：人気急上昇中のミルクティーチェーン
といったカフェもデリバリーに対応しています。
正直、中国語初心者にはカフェでの注文はハードルが高いのですが、アプリで手軽に注文できるのはとてもありがたいです。
2杯以上買うとお得になったり、トッピングを追加などの特典があったりもします。
スーパーの買い物もデリバリー
中国ではスーパーの商品も自宅まで届けてもらえます。
- 盒马（Hema）
- 小象超市（美团スーパー）
- 叮咚买菜
といった中国系のネットスーパーは野菜やお肉、牛乳などを注文すると最短30分程度で届くこともあります。
小さなお子様がいる家庭や車を持っていない家庭には非常に便利です。
なお、コストコなどの外資系スーパーも購入金額や距離などの条件を満たせば配達してくれます。
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デリバリーの受け取り方法
中国では日本のように玄関先で直接受け取るだけではありません。
といった方法があります。
配達員さんたちも、効率よく配達するために玄関前に置き配し、電話や写真で配達完了のお知らせをしてくれることがほとんどです。
中国語が苦手で、電話がかかってきたら困る場合はアプリの備考欄に「放门口，谢谢」と記載しておけば置き配してくれます。
なお、駐在員が多く住むサービスマンションなどでは受付で預かってくれるケースもい多いです。
お住まいになる建物ごとに宅配受け取りのルールが違うので、確認しておきましょう。
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支払い方法
現在の中国では現金払いはほとんど利用されていません。
主な支払い方法は、
です。
最近は日本のクレジットカードを登録して利用できるケースも増えています。
赴任後は早めに設定しておくと便利です。
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利用時の注意点
とても便利な中国のデリバリーサービスですが、利用するにあたっての注意点もいくつかあります。
①配達員さんからの電話
配達上のトラブルや住所の入力に不足がある場合など、配達員さんから電話が来る場合があります。
配達先の住所は間違いがないか、しっかり確認するようにしましょう。
また、置き配希望の場合は備考欄に「请放门口（玄関前に置いてください）」と記載しておくことが大切です。
②配達時間帯や天候による遅延
上記の時間帯（とくに週末夜）は、注文が集中します。
とくに、アプリの上位に出てくる店はデリバリーも混雑します。
通常より時間がかかることもありますので、早めに注文するようにしましょう。
また、大雨や台風の日は配達が遅れたり、配達自体を受け付けていない場合があります。
悪天候の日は余裕を持って注文するようにしましょう。
まとめ
初めて中国へ来た方は、「本当にこんなに便利なの？」と驚くことが多いと思います。
実際に利用してみると、
など、メリットも多いです。
とくに、都市部ではデリバリー網が非常に発達しているため、食事だけでなく日常の買い物にも積極的に活用してみてください。
中国生活に慣れてくると、「今日は何をデリバリーしようかな」と考えるのが楽しくなるかもしれません。
まずはデリバリーアプリやネットスーパーアプリをインストールして、中国ならではの便利なデリバリー生活を体験してみましょう。
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